REGULAMIN
- POSTANOWIENIA OGÓLNE
1.1. Niniejszy regulamin („Regulamin”) określa zasady świadczenia usług w serwisie internetowym www.picloca.com
1.2. Każdy użytkownik korzystający z serwisu zobowiązany jest do zapoznania się z postanowieniami tegoż Regulaminu, a korzystanie z serwisu jest dobrowolną akceptacją postanowień zawartych w dokumencie.
1.3. Operator platformy nieodpłatnie udostępnia Użytkownikom Regulamin na swojej stronie internetowej.
1.4. Od chwili rozpoczęcia korzystania z Usług, każdy z Użytkowników zobowiązany jest do przestrzegania postanowień niniejszego Regulaminu.
- DEFINICJE
2.1. Operator – ANTOLOS Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Bielsku-Białej (43-300), przy ul. Powstańców Śląskich 6 zarejestrowana w rejestrze przedsiębiorców prowadzonym przez Sąd Rejonowy w Bielsku-Białej, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000875831, NIP: 5472222294, REGON: 387797725 o kapitale zakładowym w wysokości 50.000,00 (pięćdziesiąt tysięcy) złotych, reprezentowana przez Adriannę Fabirkiewicz – Prezesa Zarządu, zgodnie z aktualnym odpisem z Krajowego Rejestru Sądowego.
2.2. Usługodawca – osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nie posiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną, która oferuje swoje usługi za pośrednictwem Serwisu.
2.3. Klient – osoba fizyczna posiadająca co najmniej ograniczoną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna, jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną, która korzysta za pośrednictwem Serwisu z Usług świadczonych przez Usługodawcę, na podstawie postanowień niniejszego Regulaminu.
2.4. Użytkownicy – Usługodawcy i Klienci
2.5. Usługi – usługi świadczone przez Usługodawcę za pośrednictwem Serwisu polegające na oferowaniu wynajmu lokalizacji zdjęciowych i filmowych.
2.6. Rezerwacja – umowa zawarta pomiędzy Usługodawcą a Klientem na wynajem nieruchomości Usługodawcy lub na uczestnictwo w wyjeździe organizowanym przez Usługodawcę. - WARUNKI KORZYSTANIA Z USŁUG
3.1. Każdy użytkownik korzystający z platformy powinien posiadać:
- połączenie z siecią Internet;
- zainstalowana najnowsza wersja przeglądarki internetowa Edge, Chrome, Safari, Mozilla Firefox, Opera;
- adres e-mail umożliwiający przesłanie informacji dotyczących realizacji Zamówienia.
3.2. Operator zapewnia techniczne środki umożliwiające kontakt pomiędzy usługodawcą a klientem, dokonywanie rezerwacji i kierowanie zapytań.
Operator zapewnia Usługodawcom możliwość dodania swojej oferty polegającej na wynajmie lokalizacji: nieruchomość, miejsce, sprzęt lub usługi dodatkowe.
3.3. Operator dokłada wszelkich starań, aby informacje zamieszczane przez usługodawców były rzetelne i prawdziwe, ale nie ponosi odpowiedzialności za informacje nieaktualne lub niezgodne z prawdą.
3.4. Po dokonaniu rezerwacji przez Klienta na jego adres przychodzi powiadomienie o akceptacji rezerwacji. Dokonanie rezerwacji jest równoznaczne z jej opłaceniem, chyba że Usługodawca przewiduje inaczej.
3.5. Operator i Usługodawca nie odpowiadają za brak realizacji zamówienia wynikający z niedostarczenia pełnych lub nieprawdziwych informacji.
3.6. Usługodawca jest zobowiązany do nie podawania swoich danych mających na celu ominięcie rezerwacji przez serwis.
3.7. Usługodawca jest zobowiązany do podania ceny za swoje usługi na portalu operatora, a ceny te nie mogą być wyższe niż w innych kanałach.
3.8. Usługodawca oraz Operator na podstawie art. 38 pkt 12 ustawy dnia 30 maja 2014 roku o prawach konsumenta (Dz.U. 2014r. poz. 827) wyłączają możliwość odstąpienia od umowy przez Klienta będącego konsumentem. Zgodnie z ww. przepisem prawo do odstąpienia od umowy zawartej poza lokalem przedsiębiorstwa lub na odległość nie przysługuje konsumentowi w odniesieniu do umów o świadczenie usług w zakresie zakwaterowania.
3.9. Usługodawca ponosi odpowiedzialność wobec Klientów za prawidłowe wykonanie Usług zgodnie z obietnicą złożoną w ramach oferty na portalu.
3.10. Klient może dokonać zapłaty za Rezerwację za pośrednictwem systemu płatności internetowych PayU oraz PayPal w Serwisie przy dokonaniu Rezerwacji lub, jeżeli Usługodawca przewidział taką możliwość, w trakcie świadczenia Usługi określonej w pkt 3.3. Regulaminu.
3.11. Wszystkie ceny podane w Serwisie zawierają podatek VAT.
- REJESTRACJA
4.1. Treść zamieszczona w Serwisie jest bezpłatna i nie wymaga rejestracji konta.
4.2. W celu korzystania z Serwisu polegającego na dodaniu Usługi przez Usługodawcę wymagane jest wypełnienie formularza rejestracyjnego umieszczonego w Serwisie i założenie konta oraz zaakceptowanie Regulaminu.
4.3. Wysyłając formularz rejestracyjny Usługodawca oświadcza, że:
4.3.1. podane w nim dane są kompletne, prawdziwe i nie naruszają dobra osób trzecich;
4.3.2. jest uprawniony do zawarcia umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną;
4.3.3. zapoznał się z Regulaminem i zobowiązuje się go przestrzegać.
4.4. Dokonując rejestracji, użytkownik może udzielić zgody na przetwarzanie jego danych osobowych w celach marketingowych lub w celach handlowych przez Operatora. - KONTO UŻYTKOWNIKA
5.1. Po wypełnieniu formularza rejestracyjnego operator stworzy dla użytkownika konto, na którym zawarte będą wszystkie informacje dotyczące rezerwacji, płatności oraz komunikaty operatora oraz usługodawców i klientów.
5.2. Użytkownik ustanawia swoje hasło dostępu, zobowiązany jest nie ujawniać jakiejkolwiek osobie trzeciej identyfikatora lub hasła i ponosi wyłączną odpowiedzialność za szkody wyrządzone na skutek ich ujawnienia.
5.3. W celu korzystania z Serwisu, w ramach konta Użytkownika niezbędne jest podanie następujących danych: imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu. W przypadku, gdy Użytkownik chciałby otrzymać fakturę, konieczne jest podanie danych niezbędnych do wystawienia faktury w świetle obowiązujących przepisów (w szczególności NIP, nazwa firmy lub imię i nazwisko, adres firmy lub adres zamieszkania).
5.4. W ramach konta Użytkownika Użytkownik może również dobrowolnie udostępnić swoje zdjęcie profilowe oraz dodatkowy opis Użytkownika.
5.5. Profil Klienta dostępny jest do wglądu Operatora oraz Usługodawcy, do którego Klient skierował prośbę o rezerwację. Profil nie jest dostępny do wglądu innych Użytkowników Serwisu.
5.6. Profil Usługodawcy jest dostępny do wglądu dla wszystkich Użytkowników Serwisu, w tym Użytkowników niezalogowanych, przeglądających ofertę danego Usługodawcy, przy czym dostępne dla tych Użytkowników są jedynie następujące dane: imię, nazwisko i zdjęcie Usługodawcy. Klientom, którzy rezerwują usługi Usługodawcy, udostępniane są także dane kontaktowe Usługodawcy w postaci numeru telefonu i adresu poczty elektronicznej.
- USUNIĘCIE KONTA UŻYTKOWNIKA
6.1. Użytkownik niebędący Usługodawcą może w dowolnym momencie usunąć swoje konto w Serwisie, korzystając w tym celu z ustawień swojego konta lub kontaktując się z Operatorem.
6.2. W przypadku usunięcia konta Użytkownika, jego profil przestaje być dostępny dla innych Użytkowników. Wystawione przez Użytkownika oceny i opinie nie podlegają usunięciu.
6.3. W celu usunięcia konta Usługodawcy, Usługodawca powinien skontaktować się z Operatorem. Usługodawca uzgadnia z Operatorem zasady usunięcia lub dalszego publikowania ofert Usługodawcy, w tym także kwestie wzajemnych rozliczeń.
6.4. W przypadkach wskazanych w niniejszym Regulaminie, konto Użytkownika może zostać usunięte przez Operatora.
6.5. Z chwilą usunięcia konta umowa o świadczenie przez Operatora usługi polegającej na obsłudze konta Użytkownika zostaje rozwiązana. - PRAWA I OBOWIĄZKI
7.1. Operator zobowiązuje się do stałego i nieprzerwanego utrzymywania Serwisu w celu korzystania z niego przez Użytkowników.
7.2. Operator zastrzega sobie ponadto prawo do:
7.2.1. przejściowego zaprzestania utrzymywania Serwisu ze względu na czynności konserwacyjne lub związane z modyfikacją Serwisu;
7.2.2. wysyłania na adresy poczty elektronicznej Użytkowników komunikatów technicznych związanych z funkcjonowaniem Serwisu i realizacją Usług;
7.2.3. zablokowania dostępu do zasobów Użytkownikom, których konto zawiera treści erotyczne, pornograficzne, zawiera nielegalne oprogramowanie lub informację na temat jego pozyskania, oraz inne treści sprzeczne z prawem, dobrymi obyczajami lub uzasadnionymi interesami Usługodawcy;
7.2.4. zaprzestania świadczenia usług i usunięcia konta Użytkownika w Serwisie w razie nieprzestrzegania przez niego Regulaminu lub w przypadku, gdy skuteczne świadczenie Usług jest niemożliwe z winy Użytkownika.
7.2.5. weryfikowania w każdym czasie, czy Usługodawca spełnił wymogi do naliczenia przez Operatora prowizji w obniżonej wysokości, czy też wbrew zapewnieniom Usługodawcy, prowizja winna być naliczona w standardowej wysokości. W przypadku stwierdzenia ww. naruszenia Operator jest uprawniony do dokonania korekty wysokości prowizji (anulowania udzielonych uprzednio opustów) za okres, w którym Usługodawca nie był uprawniony do otrzymywania obniżki oraz naliczania prowizji w standardowej wysokości (bez żadnych opustów) w kolejnych okresach.
7.3. Operator zastrzega sobie prawo do usunięcia oferty Usługodawcy w przypadku gdy jest ona niezgodna z polityką Operatora lub z postanowieniami Regulaminu.
7.4. Zakazane jest dostarczanie przez Użytkownika treści o charakterze bezprawnym oraz wykorzystywanie przez niego Usług Serwisu w sposób sprzeczny z prawem, dobrymi obyczajami oraz naruszający dobra osobiste osób trzecich lub uzasadnione interesy Usługodawcy.
7.5. Usługodawca nie zezwala na kopiowanie, modyfikowanie, rozpowszechnianie lub wykorzystywanie w jakikolwiek inny sposób jakichkolwiek utworów udostępnionych w Serwisie z wyjątkiem korzystania z nich w ramach korzystania z usług Serwisu. - OPINIE I OCENY
8.1. W ramach Serwisu, na zasadach omówionych poniżej, Operator zapewnia Użytkownikom możliwość dodawania opinii i ocen sposobu świadczenia usług przez Usługodawców i sposobu korzystania z usług przez Klientów.
9. OPŁATY DLA UŻYTKOWNIKÓW SERWISU
9.1. Operator nie pobiera opłat od Klientów za korzystanie z Serwisu.
10. OPŁATY DLA USŁUGODAWCÓW SERWISU
10.1. Operator nie pobiera od Usługodawcy opłaty za umieszczenie oferty oraz nie pobiera prowizji od sprzedaży w okresie promocyjnym platformy, który trwa do czerwca 2023 roku.
10.2. po okresie promocyjnym koszt rocznego prowadzenia konta to:
10.3. po okresie promocyjnym prowizja od zrealizowanej rezerwacji wynosi:
11. ODPOWIEDZIALNOŚĆ
11.1. Operator nie ponosi odpowiedzialności za:
- szkody wyrządzone osobom trzecim, powstałe w wyniku korzystania przez Użytkowników z Usług w sposób sprzeczny z Regulaminem lub przepisami prawa;
- bezpośrednio lub pośrednio związane z Serwisem informacje oraz materiały pobrane i wysyłane za pośrednictwem sieci Internet przez Użytkowników;
- utratę przez Użytkownika danych nie spowodowanych awarią serwisu;
- podanie przez Użytkowników nieprawdziwych lub niepełnych informacji przy rejestracji konta lub korzystaniu z Usług;
- Operator nie odpowiada za zobowiązania zawarte między Usługodawcą a Klientem.
12. REKLAMACJE
- Użytkownicy mają prawo do składania reklamacji związanych z zamówionymi usługami bezpośrednio u usługodawców.
- Użytkownicy mają prawo składać reklamacje dotyczące działalności Serwisu bezpośrednio u Operatora, w tym przypadku należy kontaktować się pod adresem: marketing@antolos.com. Reklamacje rozpatrywane będą w terminie do 14 dni od złożenia reklamacji.
13. DANE OSOBOWE I WŁASNOŚĆ INTELEKTUALNA
13.1. Zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) Użytkownik wyraża zgodę na przetwarzanie przez Operatora danych osobowych przekazanych w formularzu rejestracyjnym oraz danych zaktualizowanych podczas korzystania z Serwisu w celu zrealizowania Usługi świadczonej przez Serwis.
13.2. Operator przetwarza dane osobowe zgodnie z Polityka prywatności zamieszczoną w Serwisie.
13.3. Użytkownicy akceptując Regulamin wyrażają zgodę na przetwarzanie ich danych osobowych.
13.4. W przypadku skorzystania przez Użytkownika z Usług związanych z publicznym udostępnieniem w Serwisach swojego Wizerunku, na podstawie art. 81 Ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych, Użytkownik wyraża zgodę na jego nieodpłatne utrwalanie, zwielokrotnienie i rozpowszechnienie przez Usługodawcę. Usługodawca oświadcza, że Wizerunek będzie wykorzystywany w celu poprawnej realizacji Usług, lub wykorzystywany będzie w celu identyfikacji Użytkownika, lub w celach promocyjnych, reklamowych i marketingowych Usługodawcy.
13.5. Użytkownik oświadcza, że przysługują mu autorskie prawa majątkowe do wszystkich treści zamieszczanych w Serwisie, stanowiących utwory w rozumieniu Ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych (dalej: „Utwory”). Użytkownik udziela Usługodawcy nieodpłatnej, niewyłącznej oraz nieograniczonej terytorialnie licencji na czas realizacji usług, zezwalającej na korzystanie z Utworów na następujących polach eksploatacji, obejmujących w szczególności: wytwarzanie, zwielokrotnianie, publiczne odtworzenie i wyświetlanie, wprowadzenie do pamięci komputera i serwerów sieci komputerowych, umieszczanie w sieci Internet.
13.6. Usługodawcy akceptując Regulamin, wyrażają zgodę na użycie przez Operatora materiałów umieszczonych w ich ofertach w celach marketingowych dotyczących Operatora. Usługodawcy wyrażają zgodę na użycie w szczególności zdjęć, opisów Usług oraz materiałów filmowych Usługodawców i w tym zakresie udzielają Operatorowi nieodpłatnej, niewyłącznej oraz nieograniczonej terytorialnie licencji zezwalającej na korzystanie z tych materiałów na zasadach i polach eksploatacji określonych w pkt 13.5.
13.7. Usługodawcy akceptując Regulamin, wyrażają zgodę na przekazanie przez Operatora materiałów umieszczonych w ich ofertach podmiotom trzecim (np. sieci afiliacyjne, partnerzy afiliacyjni) i w tym zakresie udzielają Operatorowi nieodpłatnej, niewyłącznej oraz nieograniczonej terytorialnie licencji zezwalającej na korzystanie z tych materiałów na zasadach i polach eksploatacji określonych w pkt 13.5.
14. ROZWIĄZYWANIE SPORÓW
14.1. Wszelkie spory pomiędzy Użytkownikami a Operatorem będą rozstrzygane polubownie.
14.2. W przypadku braku porozumienia w terminie 60 dni od powstania sporu może zostać on poddany pod rozstrzygnięcie sądu powszechnego właściwego dla siedziby Operatora. Powyższe ograniczenie właściwości miejscowej sądu nie dotyczy sporów Operatora z konsumentami.
15. POSTANOWIENIA KOŃCOWE
15.1. Regulamin wchodzi w życie z dniem 15.11.2022
15.2. Usługodawca ma prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn, w tym zwłaszcza w przypadku zmiany obowiązujących przepisów prawa, mających znaczenie dla praw i obowiązków Operatora lub Użytkowników określonych Regulaminem, w przypadku zmiany charakteru działalności Operatora, w przypadku dodania nowych funkcjonalności Serwisu.
15.3. Zmiany Regulaminu wchodzą w życie po upływie 14 dni od dnia poinformowania Użytkowników za pośrednictwem poczty elektronicznej o wprowadzonych zmianach z wyjątkiem postanowień rozdziału 8 Regulaminu obejmującego postanowienia od punktu 8.1 do 8.9., które wchodzą w życie z dniem 1.06.2021 r. Użytkownik, który nie wyraża zgody na zmianę Regulaminu, może bez ponoszenia negatywnych konsekwencji zrezygnować z korzystania z Serwisu, w tym zwłaszcza usunąć swoje konto.
15.4. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie zastosowanie mają przepisy ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną, ustawy o ochronie danych osobowych, kodeksu cywilnego i inne bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa polskiego.